Als u uw e-mail instelt op een client (bijv. Outlook, Apple Mail of uw telefoon) dan kunt u kiezen voor een POP of IMAP-verbinding. Dit zijn twee verschillende protocollen voor het ophalen van uw e-mail. Deze keuze is belangrijk voor de werking en synchronisatie van uw e-mail.

IMAP staat voor Internet Message Access Protocol. Het voordeel aan IMAP is dat dit protocol alle e-mail vanaf de server synchroniseert. Dat betekent dat al uw e-mail op de server bewaard wordt en dat ook uw mappenstructuur op de server wordt opgeslagen. Ook eigenschappen zoals of een bericht gelezen, beantwoord, gemarkeerd of verwijderd is worden met de server gesynchroniseerd. Dit protocol is dus erg geschikt als u meerdere apparaten gebruikt. Zo is uw e-mailbox op uw computer gelijk aan die van uw telefoon, maar ook aan die van uw webmail. Wel dient u er rekening mee te houden dat alle mail die op de server opgeslagen wordt, ruimte in beslag neemt. Gezien uw account een opslaglimiet heeft, kan het zijn dat deze vol raakt op het moment dat u veel mailt of werkt met grote bijlagen. Indien u IMAP gebruikt wordt uw e-mail ieder uur door onze server gebackupt.

Let op: IMAP synchroniseert geen contactpersonen – uw adresboek dient u dus te synchroniseren tussen uw apparaten via een andere dienst.

POP staat voor Post Office Protocol. Bij POP wordt er op de server gecontroleerd op nieuwe e-mail en deze berichten worden naar uw computer gedownload en opgeslagen. Op deze manier wordt de e-mail direct of na een aantal dagen van de server verwijderd. Het voordeel is dat dit weinig opslagruimte gebruikt op de server, ongeacht of u veel mailt of met grote bijlagen werkt. Als u met meerdere apparaten werkt op het POP-protocol, dan zal ieder apparaat zijn eigen mailbox hebben. Als u dus een bericht verwijdert op bijvoorbeeld uw computer, dan zal hij op uw telefoon nog blijven staan. Ook kunt u verzonden e-mail van het ene apparaat niet bekijken op het andere apparaat. Omdat de e-mail niet op de server wordt opgeslagen, wordt uw e-mail niet automatisch gebackupt. We raden POP dus alleen aan indien u veel gebruik maakt van e-mail en wilt voorkomen dat uw account snel vol raakt. Indien u met meerdere apparaten via het POP-protocol wilt werken, let er dan op dat u op alle apparaten aanvinkt dat u een kopie op de server wilt achterlaten voor een aantal dagen.

De keuze voor IMAP of POP is afhankelijk van uw situatie. Gebruikt u meerdere apparaten? Dan raden wij IMAP aan. Mailt u veel en wilt u geen extra opslagruimte gebruiken? Dan raden wij POP aan. Wij adviseren u graag over uw persoonlijke situatie.