Wordt e-mail naar uw adres teruggestuurd met de melding Storage quota exceeded? Controleer dan of het opslaglimiet van uw account bereikt is: klik hier voor meer informatie. Heeft u nog genoeg opslagruimte maar krijgt u toch deze melding? Dan zit er waarschijnlijk een quotum op uw e-mailaccount. Via de onderstaande stappen kunt u dit controleren en wijzigen of opheffen.

U vindt het controlepaneel door “:2222” achter uw domeinnaam te typen. Bijvoorbeeld: www.uwwebsite.nl:2222

Mocht u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten zijn, dan vindt u op deze pagina instructies om uw wachtwoord op te vragen.

Klik op de afbeelding voor een grotere weergave

U ziet nu een overzicht van uw e-mailaccounts. In de kolom Usage (Meg) ziet u uw huidige gebruik en achter de schuine streep welk quotum is ingesteld. Indien er geen quotum is ingesteld, ziet u alleen het gebruik (en is deze uitleg niet van toepassing).

• Klik op de knop Change in de kolom Password/Quota

• E-mail Quota
  Voer hier het nieuwe opslagquotum voor deze mailbox in. Door 0 in te vullen schakelt u het quotum uit.
• (Send Limit)
  U kunt eventueel ook uw Send Limit wijzigen op deze pagina. Dit is het aantal e-mails dat het account per dag kan versturen.

Klik op Modify

Uw e-mailquotum is nu aangepast en u zou weer mail moeten kunnen ontvangen en verzenden.