Abonnementen opzeggen

Waarschuwing voor domeinen

Een opgezegde domeinnaam wordt vaak automatisch door een nieuwe partij geregistreerd. Deze nieuwe partij zal ook alle nieuwe e-mailberichten ontvangen. Zeg een domeinnaam pas op wanneer er langere tijd geen e-mail verkeer heeft plaatsgevonden op de domeinnaam.

Waarschuwing voor webhosting

Nadat de opzegging van een webhostingpakket is verwerkt wordt alle data (websitebestanden, foto’s, databases en e-mail) definitief verwijderd. Zorg voor een back-up of neem contact met ons op om dataverlies te voorkomen.

1. Ga naar het klantenpaneel

U vindt het klantenpaneel op https://klanten.chessweb.eu/Klanten/

2. Inloggen met klantnummer en wachtwoord

Uw gebruikersnaam is uw klantnummer (te vinden op elke factuur).
Klik op Inloggen

Inloggegevens vergeten? Volg dan deze instructies.

3. Ga naar het tabje Diensten » Diensten overzicht

4. Klik op de dienst

Zoek de dienst u wilt opzeggen (bijv. een domeinnaam of hostingpakket). Klik op de naam van de dienst.

5. Klik op Dienst opzeggen

Klik op de knop Dienst opzeggen.

Uw abonnement wordt opgezegd per einde van het contract. De periode van uw contract ziet u achter het kopje Abbonnement

6. Opzegging bevestigen

Voer de reden voor uw opzegging in.
Dit is niet verplicht, maar we horen graag wat de reden is om onze dienstverlening te verbeteren.
Voer ter bevestiging uw wachtwoord in.
Dit is hetzelfde wachtwoord als in stap 1.

Klik op Opzeggen

Uw opzegging is ingediend. We behandelen deze zo spoedig mogelijk. Indien we vragen hebben over uw opzegging dan nemen we contact op.

Onze opzegtermijn is 30 dagen. Indien u een abonnement binnen 30 dagen voor het einde van het contract opzegt, zal deze automatisch worden opgezegd per volgende periode. Het kan dus zijn dat uw abonnement nogmaals wordt gefactureerd.

Een abonnement opzeggen