Een opgezegde domeinnaam wordt vaak automatisch door een nieuwe partij geregistreerd. Deze nieuwe partij zal ook alle nieuwe e-mailberichten ontvangen. Zeg een domeinnaam pas op wanneer er langere tijd geen e-mail verkeer heeft plaatsgevonden op de domeinnaam.
Nadat de opzegging van een webhostingpakket is verwerkt wordt alle data (websitebestanden, foto’s, databases en e-mail) definitief verwijderd. Zorg voor een back-up of neem contact met ons op om dataverlies te voorkomen.
Log in op Mijn Chessweb met je klantnummer
Let op: Je gebruikersnaam is je klantnummer en staat bovenaan elke factuur. Het begint meestal met DB.
Mijn Chessweb is te bereiken via mijn.chessweb.eu. Inloggegevens vergeten? Volg dan deze instructies.
Dienst opzeggen in Mijn Chessweb
Ga naar het tabje Diensten » Diensten overzicht
Klik op de dienst
Zoek de dienst die je wilt opzeggen (bijv. een domeinnaam of hostingpakket). Klik op de naam van de dienst.
Klik op Dienst opzeggen
Klik op de knop Dienst opzeggen.
Je abonnement wordt opgezegd per einde van het contract. De periode van je contract zie je achter het kopje Abonnement
Opzegging bevestigen
- Voer de reden voor je opzegging in. Dit is niet verplicht, maar we horen graag wat de reden is om onze dienstverlening te verbeteren.
- Voer ter bevestiging je wachtwoord in. Dit is hetzelfde wachtwoord als in stap 1.
Klik op Opzeggen
Je opzegging is ingediend. We behandelen deze zo spoedig mogelijk. Indien we vragen hebben over je opzegging dan nemen we contact op.
Onze opzegtermijn is 30 dagen. Indien je een abonnement binnen 30 dagen voor het einde van het contract opzegt, zal deze automatisch worden opgezegd per volgende periode. Het kan dus zijn dat je abonnement nogmaals wordt gefactureerd.