Verbinding maken via FTP

FTP staat voor File Transfer Protocol en is een protocol dat je kunt gebruiken om bestanden uit te wisselen tussen je computer en de webserver. Het gebruik van FTP is een gevorderde functie en vereist wat kennis van websites en webservers. Via de onderstaande stappen kun je zelf verbinding maken met je account via FTP. Indien je niet weet hoe je website in elkaar zit of hoe je bestanden moet uploaden & downloaden, raden we aan om deze stappen aan je webbouwer over te laten.

Download FileZilla

Er zijn verschillende FTP-clients. Wij raden FileZilla aan. In andere clients zullen de instellingen ongeveer gelijk zijn. Raadpleeg daarvoor de handleiding van je programma.

• Download de FileZilla client via deze link
• Doorloop de installatie en open FileZilla.

Open Sitebeheer

Klik op het icoon linksboven om Sitebeheer te openen.

Let op: probeer je via de snelverbindbalk te verbinden en krijg je een foutmelding? Dat komt omdat de standaard-instellingen niet door ons worden ondersteund. Als je de website eerst toevoegt via Sitebeheer dan werkt de verbinding wel.

Klik op Nieuwe site

Voer de instellingen voor je account in

• Host Voer hier je eigen domeinnaam in (bijvoorbeeld jouw-website.nl) of de exacte FTP-hostnaam uit je welkomstmail. Weet je die niet zeker? Vraag hem op via support@chessweb.eu.
• Protocol Kies FTP – File Transfer Protocol. Voor een versleutelde verbinding gebruik je FTP over TLS (FTPS); dat stel je in bij Versleuteling hieronder. SFTP kun je ook gebruiken, op poort 8023; dat kan op alle servers, bij elk webhostingpakket van Chessweb.
• Poort Vul 21 in.
• Versleuteling Selecteer Gebruik expliciete FTP via TLS indien beschikbaar (FTPS), zodat je verbinding versleuteld is. Werkt dit niet? Kies dan voor Gebruik platte FTP.
• Inlogtype Kies voor Normaal
• Gebruiker Voer hier je gebruikersnaam in. Dit is je gebruikersnaam voor Plesk als standaardaccount. Indien je zelf een FTP-account hebt aangemaakt is dit gebruiker_jouw-website.nl.
• Wachtwoord Voer het wachtwoord voor dit account in

Klik rechtsonderin op Verbinden om verbinding te maken.

De volgende keer dat je verbinding kunt maken, kun je de website opzoeken in de Sitebeheerder en direct verbinden.

Krijg je onderstaande melding?

Klik dan op OK. De vinkjes kun je aangevinkt laten. Het certificaat klopt en is betrouwbaar. Je loopt hiermee geen beveiligingsrisico. Indien je deze melding niet ziet, ga dan verder naar stap 6.

Navigeren

Zodra je verbinding heeft, zie je aan de rechterkant de mappen en bestanden op de server. De map voor je website is httpdocs (of public_html als je al voor 2021 klant was). Door op de mappen te klikken, navigeer je binnen de webserver.

Was je al voor 2021 klant en heb je meerdere domeinen, dan navigeer je via de map /domains/ naar de verschillende domeinen.

Uploaden

Aan de linkerkant staan je lokale bestanden (de bestanden op je computer). Je kunt navigeren binnen je mappen en bestanden of mappen zoeken om te uploaden. Dit doe je als volgt:

• Zoek de bestanden en/of mappen die je wilt uploaden
• Selecteer de bestanden die je wilt uploaden Met CTRL (of SHIFT) ingedrukt kun je meerdere bestanden tegelijk selecteren
• Klik met de rechtermuisknop op de geselecteerde bestanden
• Kies voor Uploaden

De bestanden worden geüpload naar de locatie aan de rechterkant. Indien dit httpdocs (of public_html) is, zijn de bestanden bereikbaar vanaf je website.

Op eenzelfde wijze kun je aan de rechterkant bestanden op de website selecteren en deze downloaden naar je computer.

Veelvoorkomend probleem

Heb je bestanden geüpload naar je map httpdocs (of public_html), maar krijg je een melding 403 – Forbidden als je naar je domeinnaam gaat? Dan bestaat er waarschijnlijk geen index-file.

Als je geen volledig pad opgeeft in je adresbalk (dus bijv. www.jouw-website.nl) dan zoekt de webserver naar een index-bestand. Als deze niet gevonden kan worden, dan wordt de toegang geblokkeerd om te voorkomen dat bezoekers alle bestanden op je website kunnen zien. Om dit op te lossen, noem je de pagina die als je homepage moet worden weergeven index.html of index.php